{"C":"\u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u0430","Q":"moskva","M":{"V":["info@dami-mebel.ru","dealer@dami-mebel.ru"],"D":["\u043e\u0431\u0449\u0438\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b","\u043e\u043f\u0442\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438"]},"P":{"V":["8(495) 988-99-20","8(800) 775-27-60"],"D":["\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d \u0433.\u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u0430","\u0411\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \u043f\u043e \u0432\u0441\u0435\u0439 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438"]},"A":{"V":["3-\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0435\u0437\u0434 \u041f\u0435\u0440\u043e\u0432\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044f, \u0434.8 \u0441\u0442\u0440.11, 1-\u0439 \u044d\u0442\u0430\u0436, \u043e\u0444\u0438\u0441 110"],"D":[""]},"W":{"V":["\u041f\u0440\u0438\u0435\u043c \u0437\u0432\u043e\u043d\u043a\u043e\u0432:","<span style=&quot;border-bottom:1px dotted #000;&quot;>c 09.00 \u0434\u043e 21.00<\/span>","\u041f\u043d-\u041f\u0442: <span>10:00-19:00<\/span>","\u0421\u0431-\u0412\u0441: <span>11:00-18:00<\/span>"],"D":["","","",""]}}{"C":"\u0421\u0430\u043d\u043a\u0442-\u041f\u0435\u0442\u0435\u0440\u0431\u0443\u0440\u0433","Q":"sankt-peterburg","M":{"V":["info@dami-mebel.ru"],"D":["\u043e\u0431\u0449\u0438\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b"]},"P":{"V":["8(800) 775-27-60","8(495) 988-99-20"],"D":["\u0411\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \u043f\u043e \u0432\u0441\u0435\u0439 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438","\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d \u0433.\u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u0430"]},"A":{"V":["\u0443\u043b. \u041d\u043e\u0432\u043e\u043b\u0438\u0442\u043e\u0432\u0441\u043a\u0430\u044f \u0434.15 \u041c\u0426 &quot;\u0410\u043a\u0432\u0438\u043b\u043e\u043d&quot;, \u043a\u043e\u0440\u043f\u0443\u0441 \u0411, 2 \u044d\u0442\u0430\u0436, \u0441\u0435\u043a\u0446\u0438\u044f 25"],"D":[""]},"W":{"V":["\u041f\u043d-\u041f\u0442: <span>11:00-20:00<\/span><\/br>","\u0421\u0431-\u0412\u0441: <span>11:00-20:00<\/span>"],"D":["",""]}}{"C":"\u0421\u0430\u043c\u0430\u0440\u0430","Q":"samara","M":{"V":["info@dami-mebel.ru"],"D":[""]},"P":{"V":["8(800) 775-27-60","8(495) 988-99-20"],"D":["\u0411\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \u043f\u043e \u0432\u0441\u0435\u0439 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438","\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d \u0433.\u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u0430"]},"A":{"V":[" \u0443\u043b. \u0420\u0435\u0432\u043e\u043b\u044e\u0446\u0438\u043e\u043d\u043d\u0430\u044f \u0434.70 "],"D":[""]},"W":{"V":["\u041f\u043d-\u041f\u0442: <span>09:00-19:00<\/span><\/br>","\u0421\u0431-\u0412\u0441 <span>11:00-18:00<\/span>"],"D":["",""]}}{"C":"\u041f\u0435\u0440\u043c\u044c","Q":"perm","M":{"V":["info@dami-mebel.ru"],"D":[""]},"P":{"V":["8(800) 775-27-60","8(495) 988-99-20"],"D":["\u0411\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \u043f\u043e \u0432\u0441\u0435\u0439 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438","\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d \u0433.\u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u0430"]},"A":{"V":["\u041a\u0440\u0438\u0441\u0430\u043d\u043e\u0432\u0430 73 \u041c\u0430\u0433\u0430\u0437\u0438\u043d &quot;\u0421\u0430\u0434\u043e\u0432\u043e\u0434&quot;, 1-\u0439 \u044d\u0442\u0430\u0436 "],"D":[""]},"W":{"V":["\u041f\u043d-\u041f\u0442: <span>09:00-19:00<\/span><\/br>","\u0421\u0431-\u0412\u0441 <span>11:00-18:00<\/span>"],"D":["",""]}}{"C":"\u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u0430","Q":"other","M":{"V":["info@dami-mebel.ru","dealer@dami-mebel.ru"],"D":["\u043e\u0431\u0449\u0438\u0435 \u0432\u043e\u043f\u0440\u043e\u0441\u044b","\u043e\u043f\u0442\u043e\u0432\u044b\u0435 \u043f\u0440\u043e\u0434\u0430\u0436\u0438"]},"P":{"V":["8(800) 775-27-60","8(495) 988-99-20"],"D":["\u0411\u0435\u0441\u043f\u043b\u0430\u0442\u043d\u044b\u0439 \u0437\u0432\u043e\u043d\u043e\u043a \u043f\u043e \u0432\u0441\u0435\u0439 \u0420\u043e\u0441\u0441\u0438\u0438","\u0442\u0435\u043b\u0435\u0444\u043e\u043d \u0433.\u041c\u043e\u0441\u043a\u0432\u0430"]},"A":{"V":["3-\u0439 \u043f\u0440\u043e\u0435\u0437\u0434 \u041f\u0435\u0440\u043e\u0432\u0430 \u043f\u043e\u043b\u044f, \u0434.8 \u0441\u0442\u0440.11, 1-\u0439 \u044d\u0442\u0430\u0436, \u043e\u0444\u0438\u0441 110"],"D":[""]},"W":{"V":["\u041f\u043d-\u041f\u0442: <span>09:00-19:00<\/span><\/br>","\u0421\u0431-\u0412\u0441: <span>11:00-18:00<\/span>"],"D":["",""]}}
8(495) 988-99-20
телефон г.Москва
8(800) 775-27-60
Бесплатный звонок по всей России
О магазине Доставка Оплата Дилерам Отзывы Контакты
Nature

Помощь покупателю

В этом разделе Вы можете найти ответы на многие вопросы, касающиеся работы нашего сайта. Если Вы не нашли интересующей Вас информации, то можете отправить нам запрос с помощью формы обратной связи.

Для чего нужна кнопка "Повторить заказ" в разделе "Мои заказы"?

С помощью этой кнопки клиент может поместить в корзину все товары из любого ранее оформленного заказа.

Как объединить два или несколько заказов в один?

Объединение нескольких заказов в один, к сожалению, технически невозможно.

В крайнем случае, можно аннулировать оформленные заказы и оформить новый с общим составом.

Можно ли изменить адрес доставки оформленного заказа?

В оформленном заказе изменение адреса невозможно.

В крайнем случае, можно в личном кабинете выбрать заказ, для которого хотите изменить адрес, нажать ссылку Повторить заказ и указать другой адрес доставки, а старый заказ отменить.

Как аннулировать заказ или отдельный товар из заказа?

Чтобы аннулировать заказ или товар из заказа:

  • Зайдите в раздел Мои заказы;
  • Найдите нужный заказ;
  • Нажмите на ссылку Отменить заказ.

Примечание: отменить заказ можно только до того, как он оплачен.

Как узнать о состоянии заказа?

Покупатель может отследить состояние заказа непосредственно на сайте интернет-магазина в Персональном кабинете. Кроме этого он получает уведомления по электронной почте при оформлении заказа, его оплате и передаче заказа в службу доставки.

В случае возникновения вопросов клиент всегда может обратиться в службу по работе с клиентами по телефону и получить полную информацию о состоянии заказа.

Как возвратить товар или предъявить претензию?

Клиент вправе отказаться от заказанного товара надлежащего качества в любое время до его получения, а после получения - в течение 7 дней, не считая дня покупки. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара.

Если покупатель отказывается от товара, то интернет-магазин возвращает ему стоимость возвращаемого товара, за исключением расходов продавца на доставку товара от клиента до интернет-магазина.

Клиент может возвратить товар ненадлежащего качества изготовителю или продавцу и потребовать возврата уплаченной денежной суммы в течение гарантийного срока или срока годности. Клиент также вправе потребовать замены товара ненадлежащего качества либо устранения обнаруженных недостатков.

Возврат средств в обоих случаях производится не позднее чем через 10 дней с даты получения продавцом письменного заявления клиента о возврате товара.

У меня есть купон на скидку. Как мне им воспользоваться?

Купон скидок позволяет получить персональную скидку на товар. Для этого при оформлении заказа в разделе Моя корзина укажите код купона скидки в специальном поле.

наверх